Rujukan Laman

Bagaimana kmno4 Melindungi Maklumat Anda

Di kmno4, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaSokongan privasi 24 jamMematuhi undang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

kmno4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kmno4 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami turut merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak navigasi bagi meningkatkan pengalaman di

1
platform kami. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data pembayaran diproses melalui penyedia yang telah disahkan dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kmno4 melainkan diperlukan untuk mengesahkan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kmno4 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Mulakan perbualan dan agen kami akan mengarahkan anda ke pasukan privasi yang sesuai tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda di bawah tetapan privasi. Ini adalah cara paling cepat untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara kmno4 Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang menyeluruh, daripada penyulitan lapisan pengangkutan hingga kawalan dalaman yang menghadkan bilangan kakitangan yang boleh mengakses rekod anda.

Penyulitan Data Semasa Transit

Setiap maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kmno4 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi melalui FPX dan GrabPay, serta sejarah aktiviti akaun anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

kmno4 menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun dan wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan kmno4 yang telah mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses direkod dan diaudit secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Perubahan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kmno4 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkod secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan proses tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Butiran transaksi melalui FPX, DuitNow, GrabPay, Boost dan Touch 'n Go diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan tidak disimpan terus pada pelayan kami. Semua sambungan dilindungi dengan penyulitan TLS semasa data bergerak.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pemprosesan pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data yang tidak diperlukan lagi dipadam menggunakan kaedah pemadaman selamat yang kami amalkan.

Bagaimana kmno4 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara kmno4 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Semasa Transit

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Permintaan Perubahan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang kmno4 kumpul daripada saya?

02 Adakah kmno4 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses rekod data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta kmno4 memadamkan data saya?

05 Bagaimana kmno4 melindungi butiran pembayaran saya?

06 Apakah hak saya di bawah dasar privasi kmno4?

07 Berapa lama kmno4 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

Halaman Berkaitan